5G消息取代App、小程序?2021年底或将全面商用

2022-06-04 14:14:05  信息编号：K218123  浏览次数：100

你上次发短信是在什么时候？

点开主页上那个图标——通常是绿色，选择收信人，键入几行文字，随后点击发送。对大多数人来说，以上步骤已变得陌生。

近年来，移动互联网逐步发展，短信沦为接收验证码等通知的信息“接收器”。“即使我们之间互通上千条短信，心的距离大概只会拉近一厘米而已。”出现在新海诚2007年作品《秒速五厘米》中的描述，已经开始变得令人怀旧。

如今，传统短信诞生近29年后，“5G消息”的升温或将让其重回前台。拥有便捷、富媒体、安全性高等多种优势，5G消息在试用阶段展现效果便相当夺目。据中国移动5G消息内部测试，5G消息点击率是传统短信的14-40倍，微信公众号消息的11倍。

业界普遍认为，2021年或成为5G消息全面商用之年。8月5日，5G消息工作组联合中国通信企业协会、中国信息通信研究院、中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、华为等7家单位成立5G消息联合实验室，为5G消息产品进一步划定行业标准。6日，中国电信董事长柯瑞文表示：“公司已启动重点友好用户测试工作，并将适时推出商用服务。”

作为首批落地的5G应用之一，5G消息或成为一份需要精心分割的“蛋糕”。这不难理解，盛放这份“蛋糕”的盘子相当大——据GSMA（全球移动通信系统协会）数据，2021年5G消息全球市场规模总额将达到740亿美元。此外，从运营商、终端厂商到平台建设商、服务提供商及行业客户，餐桌上的“食客”也足够多。

灯光亮起，这是一场特殊的宴席。想要获得入座的权利，你就必须参与到蛋糕的制作中；想要大家吃得饱，你需要成为一名好“厨师”。

01 “特大蛋糕”的做法

对于前景广阔的新兴产业，一个惯用的说法是“先把蛋糕做大”，5G消息同样如此。

国金证券通信行业首席分析师罗露预测，未来5-7年，结合云、大数据、AI等技术，5G消息的国内市场规模有望达到3000亿元。广阔的市场前景，对新兴技术融合的多重要求，决定5G消息产业到手的，并非利益争夺的剧本，而是一张共建共享的蓝图。

好风凭借力，行业对5G消息发展方向的把握来源于对其优势的总结。

用几个词组概括5G消息的优势，大概是“多媒体、原生态、强安全、体验佳”。在媒体形式上，5G消息支持音频、图片、定位等多种内容；在信息安全上，5G消息便于源头管控、身份校验；在交互性上，它还为企业用户开放类似小程序功能的卡片式开发接口。

基于对5G消息未来形态的想象，产业玩家不约而同地望向A2P（企业对个人）领域。

一份工信部在2020年给出的数据显示，互联网登录、身份认证等安全服务的覆盖之下，2019年全国短信业务量同比增长37.5%，增速达23.5%，移动短信收入达392亿元，而其中A2P消息收入占比超80%。

运营商5G消息平台研发负责人黎强（化名）告诉记者，业界对5G消息应用A2P/B2C的重视有迹可循，5G消息在C2C端（个人对个人）的功能并未与微信消息产生差异化，功能也相当有限，而相比个人消息市场，当前企业服务交互的市场远未穷尽，仍需产业升级。

国家电网5G消息示例：通过短信直接缴费，图源：IT时报

“此前有一种说法是5G消息将威胁微信，这不太可能，”黎强表示，“但如果说取代微信小程序、造成去App化的趋势，我认为还是有可能的——前者是个人消息，后者则是企业与个人的交互。”他总结道，企业可一改以往等待用户关注或下载公众号、App的被动姿态，通过5G消息主动触达用户，且5G消息形态比起只有群发、模板消息等形式的微信公众号推送更加开放。

方向明确后，众多企业开始涌入5G消息的餐桌前。“5G消息工作组”由中国通信企业协会和中国信息通信研究院组建，成立于今年3月，而截至6月底，短短3个月时间已有159家5G消息产业链相关企业申请加入。

对“特大蛋糕”的期望，被安置在A2P的领域中。一道长长的产业链条渐渐扭紧，玩家各司其职，紧密衔接：制造5G消息模块的终端厂商，负责RCS-AS、IMS（5G消息接入、交换层）的开发商，建设MaaP（消息即平台）及IT系统的运营商，提供SP/SDK（软件开发）的服务提供商，寻求5G消息服务的行业客户。同时，玩家之间又不乏相互协助，例如MaaP的建设过程往往有开发商参与。

产业生态建设成果已经显现，在2021年2月举办的MWC（世界移动通信大会）上，产业现状得到更精确的表述：运营商层面，三大运营商网络均已具备大规模商用条件；终端厂商层面，国内市场vivo、小米等厂商已发布超过60款支持5G消息的终端；开发商层面，中兴、华为等展示出与各行各业融合的创新应用场景。

02 Chatbot与宏大想象

从5G商用状况来看，三大运营商MaaP平台皆已相继落地，相关5G基站及行业标准也在步入完成阶段，空间被让渡给产业链上更多玩家。

去年11月，中兴通讯联合中国移动推出首个5G消息平台，目前在GSMA、OMA（开放移动联盟）贡献超过40篇5G消息标准提案，110个相关专利。

黎强告诉记者，运营商基础5G消息技术储备已经趋向完善，但短信回落、支付等功能仍有待研发，尚未完成落地。

但这并不妨碍活跃的产业玩家攻向新的发展奇点——chatbot（聊天机器人）赛道正在成为未来市场。多位业内人士均向记者表示，chatbot是新一代企业服务的重心，5G消息或成为场景引爆点。

此前，中国电信增值中心5G消息运营部总经理杜成新曾对5G消息未来生态做出几点预测。他认为，未来5G消息或成为中国最大AI智能应用领域，基于对企业chatbot的聚集，5G消息还将成为最便捷的智能搜索服务平台，并因便捷性在服务消费、信息消费等功能上得到广泛支持。

5G消息+chatbot缔造出宏大想象，而这种想象格外诱人。

爱奇艺5G消息示例：短信里可直接观看视频，图源：IT时报

十几年间，三家运营商各自为政，错失移动互联网的入口，被OTT（互联网公司越过运营商）抢去先机。而如今，面对互联网企业，5G消息或成为通信企业联合硬件厂商夺取主导权的一次风口。

在传统企业数字化转型的浪潮之下，5G消息能借由其触达消费者的便捷性，为产业赋能，分割移动互联网的疆域，再造一个“新的入口”吗？

届时，5G消息将不再是蛋糕，而成为一处喷涌的泉眼。

03 悬空的“餐刀”

行业客户对5G消息平台的热情正在高涨。

一家首批通过“5G消息平台标准”的CSP（内容服务提供商）企业向记者透露，近期5G消息业务很多，有些“忙不过来”。

负责运营商5G消息平台业务推广的李莉（化名）证实了这个说法，她透露，一些类似金融等服务性质强的头部行业客户对5G消息格外感兴趣。

利益驱使下，餐桌前开始有人举起“餐刀”，蠢蠢欲动。谁来切第一刀？这不仅关乎利益，也关乎“礼仪”。但事实上，与其说真正“下刀”，不如说决定蛋糕的分法。各方玩家正在桌前摆好餐具，直接竞争为时尚远，更多的是利益的博弈。

“多数CSP提供商在短信服务时代便拥有自身的固定客户，双方合作关系不宜随意变更。”李莉解释道，运营商的5G消息平台具有安全性、品牌效应等优势，但对众多CSP企业影响有限，这种动作目前更多是为跟进5G消息产业链流程，树立规范更好地共建共享，并非强目的性的战略动作。

滴滴5G消息示例，图源：IT时报

换句话说，多数玩家的餐盘中，多是自身从前5G时代带来的客户资源，而非分割来的5G消息红利。利来利往，这种现象背后除去商业合作的惯性，真正原因在于终端。

5G消息模块是5G消息最本质、核心的部分，是5G消息产业链中不可或缺的存在。在这件事上，运营商的话语权并没有想象中大。

“5G消息实现全面商用之后，”李莉说，“它的增长速度将取决于可接收5G消息的终端普及效率。”运营商需要和终端厂商谈合作，将原有的短信模块预装升级为5G消息模块，而终端厂商与运营商的费用分担值得考量。

此外，从去年4月三大运营商携手11家合作伙伴发布《5G消息白皮书》，到当前5G商用落地的范围扩大，速度并不算快。去年10月的5G消息生态发展论坛上，中国信息通信研究院技术与标准所专家付国强曾表示，当前运营商间的协同建设仍显不足。而黎强告诉记者，当前运营商间的协同建设已进入测试阶段，不同技术标准仍存在较大差异。

水面之下，利益的博弈或许不止一处，但齿轮仍在转动。

04 等待“盖世英雄”

做好蛋糕、决定分法，这一切不可急躁，传统短信业务早有教训。

2019年7月，京东曾状告短信服务商泰迪熊移动科技，索赔500万余元，认为后者在京东发送的短信页面中植入自家网页链接，并在其中使用京东LOGO及商标，以为小额**等广告引流进行非法牟利。

“垃圾短信”泛滥曾引发产业链危机，同以往被“垃圾短信”侵蚀的短信业务一样，数据安全亦攸关5G消息的声望，关系着其生存的根基。

“延时满足”的理论在商业世界或许同样适用，关于5G消息商业模式的讨论几度热潮后，硬币的另一面——数据安全也在引发重视。大量以传统短信服务提供商为主的企业转向当前的CSP企业，迅猛发展背后缺乏行规跟进。

3月29日，在“中国5G消息高质量发展新闻发布会”上，信通院发布首个5G消息平台行业标准《5G消息平台功能完备性测试规范》，并公布首批6家入选企业名单。

图源：中国信通院

另一方面，针对5G消息企业主动触达用户的特性，“信息泛滥”成为一种隐忧。黎强猜测，为防止此类现象，未来5G消息或采用类似公众号授权的方式，提前获取用户许可，并持续得到运营商管控。

5G消息，蛋糕已被端上餐桌，散发的香气吸引着众多玩家前来。为商业，为科技，越来越多的人开始注意到它，而稍微有些理想主义的人会不禁想象其未来的模样。

“总体来说，5G消息仍是襁褓中的婴儿，”黎强比喻道，“但如果你愿意，也不妨相信有朝一日，它会成为‘盖世英雄’。”